CONDITIONS GÉNÉRALES

PRIX

Tous nos prix incluent déjà 20% de TVA.

Les prix indiqués sur www.sacsousvide.com peuvent être revus et modifiés à tout moment.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Les méthodes de paiement que sacsousvide.com vous offre sont:

1. Virement bancaire

En sélectionnant le virement bancaire comme moyen de paiement, le numéro de compte sur lequel il faut effectuer le virement s'affichera.

La commande sera approuvée à partir du moment où notre service comptable aura eu confirmation du virement bancaire. Si après 7 jours ouvrables à compter de la commande aucun virement n'est effectué, la commande est annulée.

2. Paypal ou carte de crédit

Si vous le souhaitez, vous pouvez payer par carte de crédit ou si vous disposez d'un compte Paypal, vous payez sans aucun risque, puisque ces opérations sont exécutées par un server sécurisé.

LIEUX DE LIVRAISON (LIEUX NOUVEAUX)

Sacsousvide.com garantit la remise au transporteur dans les 24 à 48 heures suivant la commande dans des sacs standards, de toutes les commandes effectuées, à l'exception de celles qui sont faites le samedi, le dimanche et les jours fériés et au-delà de minuit. Dans ce cas la commande sera traitée le premier jour ouvrable suivant la réalisation de la commande. En outre, il faudra tenir compte du fait que les délais de livraison sont comptés en nombre de jours ouvrables et qu'ils peuvent subir des modifications à cause des fêtes locales ou nationales. Parfois, il peut arriver que notre transporteur, pour des raisons indépendantes de notre société, retarde la livraison des marchandises commandées. Nous vous prions de faire une réclamation auprès de nous le plus tôt possible. Si vous choisissez le virement bancaire comme moyen de paiement, l'envoi de la commande sera effectué après confirmation du virement bancaire. Pour la livraison en sac spéciaux ou pour une fabrication, veuillez effectuer une consultation préalable.

GARANTIE

La garantie des machines est de douze mois à compter de la date de vente.

Toute dépense en rapport avec la garantie (transport, emballage, etc.) est à la charge du client.

Toute facturation des pièces détachées sous garantie fera l'objet d'un engagement ferme, puisque le montant sera restitué après la livraison, le contrôle et la vérification des pièces défectueuses.

POLITIQUE DE RETOUR

ECHANGES ET RETOURS

Si pour une raison quelconque vous n'étiez pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande, pour la retourner. (Conformément à l'art. 44 de la loi 7/1996 du 15 Janvier du Commerce de détail modifié par la loi 47/2002 du 19 Décembre.).

Le produit doit nous parvenir en parfait état et dans son emballage d'origine. Les frais d'expédition pour le retour jusqu'à nos services sont à charge du client ainsi que les frais pour un éventuel échange suite à une erreur du client. Ils seront à notre charge uniquement dans le cas où l'erreur nous est imputable.

Les produits retournés doivent être parfaitement emballés, dans le cas contraire et en cas d'emballage inapproprié, le retour de la marchandise ne sera pas accepté.

Après la réception de la marchandise dans notre entrepôt et après avoir contrôlé que les conditions indiquées ci-dessus ont été respectées, sacsousvide.com acceptera le retour du produit et pourra procéder à votre remboursement conformément aux modalités du paiement tel qu'il a été réalisé, et le cas échéant, au renvoi du nouveau produit :

  • Si le paiement a été réalisé par carte de crédit, le montant sera versé sur la même carte.
  • Si vous avez effectué le paiement par virement bancaire, nous allons vous demander un numéro de compte sur lequel sera versé le montant.

Avertissement. Vous recevrez le remboursement de la somme dans un délai maximal de 20 jours à compter de la réception par notre entrepôt du produit que vous souhaitez échanger ou rendre. Vous devez tenir compte du fait que si vous avez payé par carte de crédit il est probable que le montant versé après la restitution du produit n'apparaîtra sur votre compte que le mois suivant.

La restitution des nouvelles machines ne sera acceptée en aucun cas au-delà de quinze jour après la réception du produit de la part du client. Le client doit vérifier l'état dans lequel il reçoit la machine afin de pouvoir, en cas de défaut, effectuer la réclamation indiquée auprès du transporteur.

Pour un échange ou un remboursement, envoyez un e-mail à ventas@bolsasdevacioonline.com ou appelez-nous au +34 965 11 28 79.

Sacsousvide.com n'acceptera en aucun cas les envois en port dû.