Condições Gerais

Preços

Todos os nossos preços têm 21% de IVA já aplicado.

Os preços indicados em www.bolsasdevacioonline.com podem ser revistos e modificados a qualquer momento.

Formas De Pagamento

As forma de pagamento que bolsasdevacioonline põe à sua disposição são:

1. Transferência

Ao seleccionar a transferência bancária como meio de pagamento, aparecerá o número de conta para a qual a transferência deve ser realizada.

A encomenda ficará regularizada quando o nosso departamento de contabilidade tiver a confirmação da transferência bancária. Se passados 7 dias úteis após ter sido feita a encomenda não tiver sido recebida a transferência, cancelaremos a encomenda.

2. Paypal ou cartão de crédito

Se desejar, pode pagar com seu cartão de crédito ou, se tiver Paypal, pode fazê-lo sem qualquer risco, realizando-se estas operações através de um servidor seguro.

3. À cobrança

A transportadora levará a encomenda até sua casa, na morada que nos indicar. NUNCA SE ESQUEÇA DE INTRODUZIR O SEU NÚMERO DE TELEFONE, se se tratar de uma casa particular. (Esta opção de pagamento tem um custo mínimo de 5% do total do carrinho de compras, se as suas compras forem acima de 60 euros. Para compras inferiores a 60 euros, há um custo mínimo de 3 €.)

Prazos De Entrega (novos Prazos)

Bolsasdevacioonline.com garante a entrega ao transportador, dentro de 24 a 48 horas após a realização da encomenda de sacos padrão, de todas as encomendas, exceto as feitas aos sábados, domingos e feriados, e desde que sejam feita até às 12h00. Caso em que a encomenda será processada no primeiro dia útil após a realização da mesma. Além disso, tem de se ter em conta que os prazos são calculados em dias úteis e podem ser alterados por feriados locais ou nacionais. Por vezes, pode acontecer que a transportadora, por razões alheias à nossa empresa, atrase a entrega dos produtos encomendados. Por favor, avise-nos disso, para que possamos reclamar o mais rapidamente possível. Se optar por transferência bancária como forma de pagamento, o envio não será feito enquanto não tivermos a confirmação bancária da transferência. No caso de sacos não padronizados ou de fabrico especial, deve realizar consulta prévia.

Garantia

A garantia das máquinas é de doze meses a contar da data da venda.

As despesas incorridas em relação com a garantia (transporte, embalagem, etc.) serão suportadas pelo cliente.

Todas as peças substituídas em garantia serão faturadas a firme, regularizando-se o seu custo após a receção, comprovação e verificação das peças defeituosas.

Política De Devoluções

Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com a sua encomenda, tem um período de 7 dias úteis a partir da data de entrega da encomenda para devolvê-la. (De acordo com o art.º 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, da Ordenación del Comercio Minorista, alterada pela Lei 47/2002, de 19 de dezembro.).

Deve fazer-nos chegar o produto em perfeitas condições e na sua embalagem original. As despesas de envio da devolução até às nossas instalações serão a cargo do cliente e, em caso de troca por erro do cliente, serão também a seu cargo. Apenas serão a nosso cargo no caso de erro da nossa parte.

Os produtos que sejam devolvidos deverão estar devidamente embalados, já que, caso contrário, devido a embalagem desapropriada, não se aceitará a devolução.

Assim que recebamos a mercadoria no nosso armazém e comprovemos que foram cumpridas todas as condições acima, bolsasdevacioonline.com aceitará a devolução do produto e procederá à restituição do montante de acordo com o método de pagamento usado e, se necessário, ao envio do novo produto:

  • Se fez o pagamento através de cartão de crédito, o valor será creditado no mesmo cartão de crédito.
  • Se fez o pagamento por transferência, pediremos um número de conta para creditar o montante.

Nota. Receberá o reembolso do montante no prazo máximo de 20 dias a partir da receção do produto no nosso armazém para troca ou devolução. Deve ter em conta que, se pagou com cartão de crédito, é provável que o seu banco não demonstre o montante do reembolso no seu saldo até ao mês seguinte.

Em caso algum se aceitarão devoluções de máquinas novas decorridos quinze dias a contar da sua receção por parte do cliente. O cliente deverá verificar o estado em que recebe a máquina, para que, em caso de avaria, se possa executar a devida reclamação à transportadora.

Para fazer uma troca ou devolução, envie-nos um email para ventas@bolsasdevacioonline.com ou ligue-nos para o +34 965 28 79.

Bolsasdevacioonline.com não aceitará em caso algum os envios com portes a pagar no destino.